FAQ !

Foire aux questions.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Événements

Non. Nous pensons que chaque coureur est capable d'évaluer lui-même ce qui est réalisable. 

Les chiens sont autorisés à participer s'ils sont tenus en laisse. Il est toutefois indispensable que le chien soit habitué à marcher en groupe. 

Nous travaillons avec des listes d'attente. Vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente en vous rendant sur la page d'inscription et en indiquant la distance souhaitée. Dès qu'une place se libère, nous vous contactons. 

Oui, vous pouvez modifier vos données lorsque vous êtes connecté à votre profil Keep on Running. Pour vous connecter, cliquez sur « connexion » en haut à droite. 
Si un fichier GPX est disponible pour un événement, vous le trouverez sur la page de cet événement. Si vous êtes inscrit à l'événement, vous recevrez également le fichier GPX par e-mail environ une semaine à l'avance. 

Un événement « cupless » signifie qu'aucun gobelet en plastique jetable n'est fourni au ravitaillement. Il est donc préférable d'apporter votre propre gobelet pliable, bouteille réutilisable ou sac à dos. Vous pouvez les acheter auprès de notre partenaire Runners' lab. 

Plus d'informations sur les événements sans coupe

Vous pouvez modifier la distance en vous connectant à votre profil personnel. Pour vous connecter, cliquez sur « Connexion » en haut à droite. 

Vous pouvez vérifier cela sur votre profil Keep on Running personnel. Pour vous connecter, cliquez sur « login » en haut à droite. 

Pour plus de sécurité, vous pouvez également envoyer un e-mail à hello@keeponrunning.be.

Non. Nous travaillons avec des délais fixes. Jusqu'à deux semaines avant l'événement, 75 % des frais d'inscription peuvent être récupérés. Aucun remboursement n'est possible dans les trois dernières semaines précédant l'événement. 

Pas pour la plupart des événements. Si c'est le cas, nous le mentionnons dans la description de l'événement concerné. 

Vous souhaitez revendre ou racheter un billet ? Dans cette vidéo , nous vous expliquons étape par étape comment procéder facilement et en toute sécurité.

Coaching

Non. Après le test d'effort, vous rentrez chez vous avec les résultats consignés dans un rapport. Ceux-ci vous donnent plus de précisions sur les zones dans lesquelles vous pouvez vous entraîner et sur votre seuil anaérobie, par exemple. Vous pouvez les présenter à votre coach ou les appliquer vous-même aux programmes d'entraînement gratuits de Keep on Running.

Le résultat du test est le même. Lors des journées de test, plusieurs personnes sont testées simultanément dans un environnement extérieur, tandis que lors du test individuel en laboratoire, le test est effectué sur un tapis roulant et le coach se consacre uniquement à vous pendant toute la durée du test.

Pour 40 EUR par mois, vous bénéficiez d'un programme d'entraînement personnalisé pendant au moins trois mois. Vous pouvez le prolonger aussi longtemps que vous le souhaitez. Il n'est pas possible d'opter pour un programme de moins de douze semaines.

Non, ces éléments sont indépendants les uns des autres. Afin d'obtenir un résultat d'entraînement optimal, nous vous recommandons toutefois de passer un test en concertation avec votre coach.
Si vous optez pour un programme d'entraînement personnalisé, vous recevrez un programme hebdomadaire avec des entraînements adaptés à votre condition physique actuelle et à vos objectifs. À l'exception de l'entretien préliminaire, ce module ne comprend aucun contact personnel avec votre coach. Vous effectuez tous les entraînements de manière autonome. Dans le cadre du coaching personnalisé, vous avez la possibilité de consulter votre coach à tout moment afin d'ajuster le programme si nécessaire.

Nos tests d'effort en groupe ont lieu à des dates prédéfinies et à différents endroits. Vous trouverez toutes les informations à ce sujet sur notre site web. Le lieu et l'heure exacts vous seront communiqués environ une semaine à l'avance. 

Vous souhaitez passer un test d'effort personnalisé ? Vous pouvez le planifier vous-même. Il aura lieu à Zwijndrecht, Paal ou Bruges. 

Il n'est actuellement pas possible d'acheter un chèque-cadeau auprès de KoR. Vous souhaitez offrir un événement, un test d'effort, des conseils nutritionnels ou un programme de course personnalisé ? Vous pouvez alors l'acheter directement pour la personne à qui vous souhaitez l'offrir.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter.